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TCS PARTNERS

Servicios y tecnologías de la información

GESTIÓN Y PROCESOS
TECNOLOGÍA Y SISTEMAS
SOPORTE Y ENTRENAMIENTO

Consultoría en Gestión, Modelamiento, Optimización y Mejora Continua de sus Procesos de Negocio y Servicios.

  • Modelos de Control de Gestión
  • Diseño de Indicadores de Gestión
  • Gestión de Procesos
  • Diseño/Rediseño de Procesos
  • Procesos de Mejora Continua
  • Estandarizaciones de Operaciones

Instalaciones, Mantenciones, Configuraciones y Desarrollos sobre las plataformas OPERA y MICROS.

  • Instalaciones, Configuraciones y Puestas en Marcha
  • Desarrollo de Interfaces e Integraciones
  • Desarrollo Web y Motores de Reserva
  • Desarrollo de Bases de datos de Gestión
  • Desarrollo de Dashboards Operacionales
  • Proyectos de Desarrollo a medida

Servicios de Capacitación, Soporte Funcional y Asistencia Técnica en las plataformas OPERA y MICROS

  • Capacitación (Cursos Abiertos y Cerrados)
  • Soporte Hot Line en Terreno y Remoto
  • Mantención de Hardware y Software de POS/PMS
  • Mantención de Redes y Comunicaciones
  • Continuidad Operacional y Monitoreo de Equipamiento
  • Soporte remoto a usarios finales
TCS PARTNERS - SOPORTE

SOPORTE 8x5 - 24x7 - ON DEMAND

Somos un equipo profesional altamente capacitado para solucionar los inconvenientes del trabajo diario. Estamos disponibles 24/7.

SOPORTE FUNCIONAL
TCS PARTNERS ofrece Soporte Funcional a Usuarios Finales, resolviendo las situaciones de operación que se presenten y ejecutando su resolución conforme los indicadores de calidad de servicios acordados.
SOPORTE TÉCNICO
TCS PARTNERS entrega diferentes tipos de contratos de Soporte y Mantenimiento de Hardware y Software según la necesidad de cada uno de nuestros clientes.
Skills.
TCS PARTNERS - TRAINING

PROGRAMAS DE ENTRENAMIENTO

En TCS PARTNERS entrenamos a su personal.

Ofrecemos capacitaciones diseñadas para mantener y mejorar los conocimientos habilidades necesarios para aprovechar al máximo el potencial de sus sistemas.

Nuestros profesionales cuentan con vasta experiencia en tanto en el uso como en la instrucción de Sistemas Hoteleros, de Puntos de Venta, Alimentos y Bebidas, Casinos y Eventos.

+ Gerencia de Turno
100%
+ Recepcionistas
100%
+ Soporte de Sistemas
100%
+ Central de Reservas
100%
+ Personal Back Office
100%
+ Housekeeper
100%
+ Bartender
100%
+ Administradores
100%
Nuestros Clientes

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